Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

I. Postanowienia ogólne

1. Definicje

   • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.Blueamstaff.pl, prowadzony przez BlueAmstaff Piotr Kruk, z siedzibą w Osinów Dolny 50, 74-520 Cedynia.
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
   • Towar – produkty oferowane w Sklepie, które mogą być przedmiotem umowy sprzedaży.
   • Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sklepem a Klientem na podstawie zamówienia.

2. Regulamin

   • Regulamin określa zasady korzystania z Sklepu oraz zasady składania zamówień. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.

3. Dane kontaktowe

   • Kontakt z obsługą klienta możliwy jest za pośrednictwem:
     • Adres e-mail: info@blueamstaff.pl
     • Numer telefonu: +48660115693
     • Adres korespondencyjny: Osinów Dolny 50, 74-520 Cedynia

II. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Rejestracja

   • Zakup w Sklepie możliwy jest zarówno bez rejestracji, jak i z rejestracją. Rejestracja pozwala Klientowi na korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak historia zamówień, lista życzeń oraz szybsze składanie zamówień.

2. Konto Klienta

   • Klient, który zarejestruje konto, ma prawo do zarządzania swoimi danymi osobowymi oraz przeglądania historii zamówień. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

3. Odpowiedzialność

   • Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dotyczących konta użytkownika oraz za wszelkie działania podejmowane z jego konta.

III. Produkty i ceny

1. Towary

   • Produkty dostępne w Sklepie są opisane na stronie sklepu, zawierając informacje o ich specyfikacji, cenach, dostępności oraz ewentualnych promocjach.

2. Ceny

   • Wszystkie ceny towarów są podawane w polski złoty i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów. Zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone.

3. Promocje i rabaty

   • Sklep może organizować promocje oraz rabaty, które będą jasno określone na stronie. Zasady każdej promocji będą podawane w odrębnych regulaminach.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia

   • Klient dokonuje zamówienia poprzez dodanie towarów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie zamówienia.

2. Potwierdzenie zamówienia

   • Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail, które zawiera informacje o zamówieniu oraz dane do płatności.

3. Zmiana zamówienia

   • Klient ma prawo do zmiany lub anulowania zamówienia przed jego wysyłką. W celu dokonania zmian należy skontaktować się z obsługą klienta.

V. Płatności

1. Metody płatności

   • Sklep akceptuje następujące metody płatności:
     • Przelewy online
     • Karta kredytowa/debetowa
     • Płatność BLIK
     • Inne, zgodne z obowiązującymi regulacjami prawnymi

2. Termin płatności

   • Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie określonym w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku płatności z góry, niedokonanie płatności w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

VI. Wysyłka i dostawa

1. Koszty dostawy

   • Koszty dostawy są podawane na stronie zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki. Koszty te będą wyraźnie komunikowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

2. Czas dostawy

   • Czas dostawy uzależniony jest od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji Klienta. Standardowy czas dostawy wynosi od  3 do 5 dni roboczych. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w najkrótszym możliwym czasie.

3. Odbiór osobisty

   • Klient ma możliwość odbioru zamówienia osobiście w siedzibie Sklepu, po uprzednim ustaleniu terminu. Koszt takiego odbioru  jest darmowy.

VII. Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje

   • Klient ma prawo do reklamacji towaru w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych. Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem e-maila na adres: info@blueamstaff.pl, lub telefonicznie. W przypadku reklamacji Klient powinien dołączyć dowód zakupu oraz dokładny opis wady.

2. Zwroty

   • Klient może zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od daty dostawy. Towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu i nie posiadać cech użytkowania. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że inny warunek został ustalony w danej promocji.

3. Procedura zwrotu

   • Aby zainicjować zwrot, Klient powinien:
     1. Skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania adresu do wysyłki zwrotu.
     2. Spakować towar w oryginalne opakowanie.
     3. Wysłać towar na podany adres.

4. Rozpatrzenie reklamacji

   • Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej. Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji na podany adres e-mail.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych

   • Klient, dokonując zakupu w Sklepie, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sklep w celu realizacji zamówienia. Sklep przestrzega przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Bezpieczeństwo danych

   • Sklep zapewnia odpowiednie środki ochrony danych osobowych, aby zapobiec ich nieuprawnionemu dostępowi lub ujawnieniu.

3. Przechowywanie danych

   • Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa.

IX. Zmiany w regulaminie

1. Modyfikacje

   • Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu, a Klienci zostaną o nich poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail.

2. Wejście w życie

   • Zmiany w regulaminie wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym niż 14 dni od daty ich publikacji.

X. Postanowienia końcowe

1. Prawo właściwe

   • Regulamin oraz umowy zawierane w Sklepie podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa cywilnego.

2. Rozstrzyganie sporów

   • Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu. Klient może również skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów.

3. Kontakt

   • Wszelkie pytania dotyczące regulaminu oraz działalności Sklepu można kierować na adres e-mail: info@blueamstaff.pl lub dzwoniąc pod numer: +48 660115693.